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Atendimento ao cliente in loco, representando a empresa e garantindo um relacionamento de confiança e qualidade. Diagnosticar, reparar e realizar manutenção em equipamentos do cliente, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas. Identificar as causas dos problemas mecânicos, selecionar literatura técnica, peças e ferramentas necessárias junto ao almoxarifado. Executar atendimentos externos ou direcionar equipamentos à oficina interna, conforme a complexidade do problema, buscando sempre o menor tempo de resposta e alta qualidade no serviço. Preencher relatórios de serviço de forma completa e precisa, registrando as informações do atendimento (horas trabalhadas, quilometragem, peças trocadas, etc.) para controle interno e transparência com o cliente. Identificar novas oportunidades de manutenção (mecânica ou elétrica), contribuindo para a fidelização e satisfação do cliente. Executar pequenos reparos elétricos ou apoiar eletricistas especializados quando necessário, assegurando o funcionamento integral do equipamento.
A partir de 3 anos
Ensino Médio completo (🎓 desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica ou afins). Experiência comprovada em manutenção, diagnóstico e reparo de equipamentos agrícolas in loco. Capacidade de executar serviços no campo ou direcionar para oficina conforme complexidade do caso. Habilidade para identificar causas raiz de falhas mecânicas e elétricas. Conhecimento em leitura de literatura técnica, uso de ferramental específico e identificação de peças. Capacidade de realizar pequenos reparos elétricos em campo. Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento e visão de oportunidade de novos serviços. Capacidade de registrar relatórios técnicos completos: horas, quilometragem, peças e atividades. Perfil proativo, organizado e orientado para SLA, qualidade e satisfação do cliente. Disponibilidade para deslocamentos constantes.
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