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Realizar atendimento ao cliente após a venda Acompanhar pedidos, entregas e prazos Tratar reclamações, trocas, devoluções e garantias Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos clientes Manter contato com áreas internas (vendas, logística, financeiro) Garantir retorno rápido e solução eficaz ao cliente Monitorar satisfação do cliente e feedbacks Apoiar ações de fidelização e retenção Cumprir prazos e padrões de atendimento estabelecidos. Carga Horária: Seg á Quinta 08:00 ás 18:00 / Sexta 08:00 ás 17:00
A partir de 3 anos
Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone ou canais digitais) Vivência em pós-vendas, SAC ou suporte ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita Organização e acompanhamento de prazos e retornos ao cliente Utilização de planilhas
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