Atuar no acompanhamento da qualidade dos serviços, incluindo auditorias, indicadores (KPIs) e tratativas de não conformidades, garantindo conformidade com os padrões do fabricante. Realizar interface técnica entre oficina, áreas internas e fábrica, acompanhando cartas de serviço, suporte de peças, programas do fabricante e demandas operacionais. Elaborar análises técnicas e relatórios de falha, apoiando diagnósticos, tomada de decisão e melhoria contínua dos processos. Atuar na gestão de garantias, PSC e componentes remanufaturados, assegurando correta execução dos processos e recuperação financeira. Apoiar o planejamento e controle de peças, centros de custos e processos administrativos da área. Realizar treinamentos internos e visitas técnicas a clientes para levantamento e análise de informações em campo.

A partir de 3 anos

Empresa de grande porte no segmento de máquinas pesadas e mineração busca profissional com formação superior completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas. É essencial experiência com equipamentos de linha amarela, indicadores de manutenção, acompanhamento de performance de equipamentos e suporte a rotinas de engenharia em campo e oficina. Desejável conhecimento em Power BI. Necessário conhecimento avançado em microinformática geral e em Pacote Office, CNH B, inglês técnico e disponibilidade para atuação em campo.