Representante de Suporte ao Produto (Parnamirim-RN)

Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, garantindo o cumprimento dos prazos acordados nas vendas. Analisar oportunidades e oferecer soluções em suporte ao produto, conforme demandas dos clientes, por meio de visitas e contatos, promovendo os produtos e serviços. Avaliar aplicações e estruturas de compras dos clientes, mapeando necessidades e propondo soluções com melhores condições de preço e prazo de entrega. Atuar no cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos, por meio da prospecção de novas oportunidades na carteira e novos clientes, conforme plano de ação da área. Conhecer o portfólio de soluções da empresa, indicando produtos adequados e ampliando a oferta de soluções, visando melhor experiência de atendimento ao cliente. Gerir a carteira de clientes por meio de sistemas internos, acompanhando cotações, vendas, leads e oportunidades, atuando na conversão em negócios. Realizar a gestão e tratativa dos leads gerados para a área de Suporte ao Produto, com foco na conversão em vendas. Atuar em parceria com a equipe comercial de máquinas, oferecendo suporte ao produto para clientes e novos clientes. Atuar em conjunto com o vendedor interno, apoiando no envio de orçamentos, negociações de preços, verificação de disponibilidade de peças, acompanhamento de ordens de serviço e tratativas comerciais relevantes.

Nenhuma

Empresa de grande porte no segmento de máquinas pesadas e mineração busca profissional com Ensino Médio completo.

É essencial experiência em venda de valor, planejamento de vendas, gestão de oportunidades, geração de leads e atuação em suporte ao produto do segmento. Conhecimento de produto, mercado e sistemas.

Necessário Inglês técnico, conhecimento em microinformática geral, Pacote Office e conhecimentos fiscais.