Assistente Técnico I - (Aparecida de Goiânia - GO)

Acompanhar, junto à área de Serviços, se todas as publicações realizadas pelo fabricante (Service Letter, Service Magazine, entre outras) foram aplicadas aos equipamentos da empresa. Avaliar e interpretar todos os relatórios disponibilizados pelas áreas de Serviços e CMC, tais como IBM (Inspeção Básica de Máquinas), backlogs, leads de telemetria, SOS (análises de óleo), checklists de saída e retorno, de modo a identificar a necessidade de intervenções ou reparos, definir o responsável pelo pagamento (cliente, garantia ou rental) e apresentar e discutir com os clientes os orçamentos elaborados pela área de Serviços. Contatar os clientes sempre que necessário, diante da identificação de possíveis problemas relacionados à manutenção, operação e aplicação dos equipamentos alugados, a fim de orientá-los quanto às melhores práticas de utilização, visando melhorar o desempenho dos equipamentos e evitar possíveis avarias, além de comunicar à área responsável as condições de operação dos clientes. Monitorar os relatórios originados pelo CMC (Central de Monitoramento das Condições) e garantir que as ações necessárias, com base nos LEADS (alertas gerados diante de anormalidades nos equipamentos), SOS (Programa de Análise de Fluidos) e PL (Product Link, hardware que transmite informações via satélite), sejam analisadas, diagnosticadas e corrigidas pela área de Serviços. Acompanhar também as ações corretivas e preventivas, visando manter as melhores condições dos equipamentos da frota. Monitorar se os lançamentos de peças e mão de obra realizados nas Ordens de Serviço estão de acordo com os orçamentos aprovados, verificando os registros efetuados no SAP, visando controlar os custos de manutenção da frota de IP Aluguel. Realizar a gestão da frota por meio do sistema da empresa, conforme as informações disponibilizadas, a fim de garantir o funcionamento dos equipamentos em perfeitas condições e acompanhar o status daqueles que se encontram na oficina. Realizar consultas técnicas, entrando em contato com as áreas competentes da empresa sempre que necessário, visando obter informações para esclarecer dúvidas de clientes internos e externos, além de buscar orientações sobre procedimentos de serviços e repassá-las aos demais funcionários da área com menor conhecimento técnico. Prestar suporte à equipe Comercial por meio da verificação dos equipamentos em estoque e da adequação das máquinas às necessidades dos clientes, considerando aspectos como precificação (custo por hora) e aplicações, incluindo itens de desgaste, FPS, pneus e filtros.

Nenhuma

Ensino Medio Completo

Curso de mecânico